Obchodní podmínky HANSA C.B. spol. s r.o.
platné od 1.5.2025
I. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti
HANSA C.B. spol. s r.o.,
Suchomelská 7, 370 10 České Budějovice
IČO: 466 80 578, DIČ: CZ466 80 578
Firma je zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem
v Českých Budějovicích oddíl C, vložka 1517,
dále jen „prodávající“
upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístněné na internetové adrese www.hansacb.cz (dále jen „webová stránka“).
1.2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek. V aktuální nabídce zboží na webových stránkách mohou být některá ustanovení upravena odlišně od obchodních podmínek a taková odchylná ujednání mají přednost před obchodními podmínkami.
1.4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
II. Kupní smlouva
2.1. Návrhem k uzavření kupní smlouvy (nabídkou) je umístění nabízeného zboží prodávajícím na webové stránky.
2.2. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „KOUPIT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku
v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady
na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
2.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká potvrzením objednávky (akceptací) prodávajícím, jež prodávající zašle kupujícímu na jeho elektronickou poštu. Vzniklou smlouvu lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran nebo na základě zákonných důvodů.
III. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
• v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Hansa C.B. spol. s. r. o;
Suchomelská 270/7; 37010 České Budějovice 3
• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č.ú. vedený u Komerční banky č.ú. 131-2312190287/0100 (dále jen „účet prodávajícího“); nebo pomocí vygenerovaného QR kódu po potvrzení objednávky.
Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené
s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
3.3. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5ti dnů od uzavření kupní smlouvy.
3.4. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně
s uvedením variabilního symbolu platby stanoveného prodávajícím. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího, je-li řádně uveden příslušný variabilní symbol platby.
3.5. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
3.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej
v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
3.7. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
IV. Místo dodání zboží – vyzvednutí osobně v provozovně či z výdejního boxu
4.1. Místem dodání zboží jsou provozovny prodávajícího či jeho partnerů či výdejní boxy prodávajícího, a to na adresách uvedených na webových stránkách. Výběr konkrétního místa dodání zboží učiní kupující v objednávce.
4.2. Pokud kupující zvolí vyzvednutí ve výdejním boxu, je kupující povinen si zboží vyzvednout z výdejního boxu v termínu, který si zvolil při vytváření objednávky. Nevyzvedne-li si kupující zboží včas v termínu stanoveném prodávajícím, má se za to, že kupující od kupní smlouvy odstoupil. V takovém případě prodávající vrátí kupujícímu uhrazenou kupní cenu stejným způsobem jakým byla provedena původní platba.
4.3 V případě, že je způsob vyzvednutí zboží kupujícím smluven prostřednictvím výdejního boxu, činí dodací lhůta pro dodání do výdejního boxu obvykle nejdéle 2 pracovní dny
od uzavření kupní smlouvy, a to pro zboží označené na webových stránkách ,,skladem“. V případě osobního převzetí zboží činí dodací lhůta zpravidla 1 pracovní den u zboží označeného na webových stránkách ,,skladem“. Kupující je povinen vyzvednout si zboží nejpozději do konce 3. dne následujícího po odeslání zprávy o připravení zboží k výdeji ve výdejním boxu prodávajícím na elektronickou poštu kupujícího. Ve výjimečných případech, nebo pokud není zboží skladem, může být dodací lhůta i delší, o čemž bude kupující bezodkladně po zjištění této skutečnosti vyrozuměn.
4.4. Při převzetí zboží je kupující povinen vždy pečlivě zkontrolovat neporušenost obalu.
V případě, že je obal poškozen, kupující na tuto skutečnost upozorní prodávajícího neprodleně po tomto zjištění telefonicky nebo e-mailem.
4.5. V případě, že se objednávka nevejde do jednoho výdejního boxu, může být rozdělena
do několika boxů.
4.6. Prodávající si vyhrazuje právo vyloučit z doručování do výdejního boxu nadrozměrné nebo obtížně manipulovatelné zboží.
V. Přeprava a dodání zboží přesahující hmotnost 600 kg (1 paleta)
5.1. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
5.2. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím
v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
5.3. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
5.4. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
5.5. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.
5.6. Zboží označené na webových stránkách ,,skladem“, bude odesláno nejpozději do 2 pracovních dní od uzavření kupní smlouvy.
VI. Odstoupení od kupní smlouvy
6.1. V souladu s ustanovením § 1829 občanského zákoníku má kupující právo od kupní smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. Odstoupení od smlouvy lze zaslat na adresu prodávajícího nebo e-mailovou adresu prodejna@hansacb.cz, a to ve lhůtě uvedené v předchozí větě.
6.2. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 6.1 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení
od smlouvy. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené
s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
6.3. Prodávající upozorňuje kupujícího, že od kupní smlouvy podle čl. 6.1. nelze odstoupit, pokud se jedná o zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží, které bylo po dodání smíseno s jiným zbožím. Kupující dále nemůže odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
6.4. Kupující je povinen vrátit zboží úplné a v nepoškozeném stavu.
6.5. V případě platného odstoupení od kupní smlouvy bude cena za zboží vrácena kupujícímu do 14 dnů od vrácení zboží na bankovní účet kupujícího, případně v hotovosti v provozovně prodávajícího.
6.6. Nárok na náhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
6.7. Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
6.8. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení
od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti
a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
VII. Práva z vadného plnění - reklamace zboží
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 občanského zákoníku).
7.2. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující na adrese sídla či provozovny prodávajícího.
Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
VIII. Ochrana osobních údajů, obchodní sdělení, reklama
8.1. Informace o tom, jak prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího, po jak dlouhou dobu, za jakých okolností mohou být kupujícímu zasílány obchodní sdělení a další nezbytné informace o ochraně osobních údajů kupujícího, jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů.
IX. Doručování
9.1. Kupujícímu může být doručováno na adresu elektronické pošty uvedenou v jeho uživatelském účtu či uvedenou kupujícím v objednávce.
9.2. Zpráva je v případě doručování elektronickou poštou považována za doručenou okamžikem přijetí na server příchozí pošty. Zpráva doručovaná osobně nebo prostřednictvím provozovatele poštovních služeb je považována za přijatou převzetím zásilky adresátem, případně odepřením převzetí zásilky adresátem. V případě doručování prostřednictvím provozovatele poštovních služeb je zásilka považovaná za doručenou rovněž uplynutím lhůty 10 dnů od uložení zásilky a dání výzvy adresátovi k převzetí uložené zásilky, dojde-li k uložení zásilky u provozovatele poštovních služeb, a to i v případě, že se adresát o uložení nedozvěděl.
X. Závěrečná ustanovení
10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
10.2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
10.3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
http://www.coi.cz